Компания нормальная, думаю, что в колл-центре и на переписке сидит 2-3 опытных человека, а остальные - текучка, но для маленьких компаний это норма. Вы прям продавать или только принимать звонки от теплых?
Они сто лет как закрылись, хотя цены были норм, надо было ассортимент вовремя расширять и поставщиков менять на подешевле. Хотя может возродились из пепла.